O Procon de São Paulo lançou uma campanha para alertar sobre os direitos dos consumidores que apostam em jogos on-line, um setor que vem crescendo muito rápido no Brasil e que tem deixado muitas pessoas no prejuízo financeiro. 
E quem costuma apostar moeda nas bets, as apostas virtuais, deve permanecer sengo, porque uma pesquisa feita pelo Procon de SP, com mais de 1.500 apostadores, revelou que duas em cada três pessoas tiveram mais perdas financeiras do que ganhos. Quase 40% dos apostadores contraíram dívidas e 48%, ou quase a metade, usaram grande segmento da renda pessoal, retiraram aplicações do banco ou pediram moeda emprestado para jogar.
Por justificação desse cenário, o Procon-SP, que é vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania do Governo do estado, lançou, nesta semana, a campanha #ApostadorÉConsumidor. Segundo o Procon, as chamadas bets configuram relação de consumo. Por isso, as plataformas devem seguir regras, oferecer canais de atendimento e os riscos associados à ludopatia, que é a doença caracterizada pelo impulso incontrolável de continuar jogando.
Um rap formado com instrumento de lucidez sintético faz segmento da campanha.
De janeiro de 2024 a março de 2025, o Procon paulista recebeu 3,3 milénio reclamações relacionadas a apostas online. A maior segmento das queixas se refere à não reembolso de valores ou não pagamento de prêmios.
Manancial: Rádio Sucursal Nácional
